我日常工作是帮助重生活品质的用户解决家居空间混乱、使用不便、美观不足的问题,还得陪着他们提升审美水平。在没用到腾宇一号 CEO驾驶舱之前,最头疼的就是数据和客户名单管理 —— 东西总找不到,还老丢,客户筛选也没个趁手工具,跟进效率低得让人着急。直到用了驾驶舱,这一年多下来,效率提了好几倍,终于能腾出时间做更多事。
现在找精准客户特别顺,靠驾驶舱里的问卷功能就能刺激客户咨询。以前用过其他问卷工具,只能收集信息,没法好好跟进后续,还老弹广告,客户信任感都受影响。但驾驶舱的问卷不一样,收集完信息能直接衔接客户跟进,不用再换工具,也没烦人的广告,找客户的精准度和效率都上来了。
案例库更是帮了大忙。我们这行,案例展示太重要了,客户常常一上来就要看服务案例。现在所有案例都集中沉淀在驾驶舱小程序里,心里特别有底气。要给客户看的时候,一键转发就能让他们看到所有案例,不用再翻来翻去凑材料,客户信任度提上去了,成交也顺了不少。
交付环节也省了好多时间。我把交付流程提前配置好,客户跟着流程学、提交作业就行,我只用查看他们的学习进度和反馈,不用再一遍遍重复讲解步骤。以前陷在交付细节里没时间抽身,现在彻底解放了,能把精力放在更重要的事上。