中信保诚人寿钦州中心支公司在“3.15”消费者权益保护教育宣传周期间，积极组织开展消费者权益保护教育工作，切实助力消费者增强金融消费保护意识、提升风险抵御能力。
3月12日起，公司在职场内张贴“以人民为中心增强金融消费者获得感”活动口号标语以及活动宣传海报，并在通过微信，在工作群、朋友圈转发推广有关于3•15的相关知识，让内外勤员工、客户加深对“3•15消费者权益保护日”的认识，引导消费者依法、理性维权，督促营销员提高服务品质。
3月13日，公司积极参加由钦州市人民政府主办的2021年钦州市纪念“3•15”国际消费者权益日“守护安全、畅通消费”宣传活动。面向社会公众进行消费金融安全知识、防范非法集资、警惕反洗钱陷阱、及扫黑除恶等方面的宣传，本次活动共向近百名市民普及了金融安全知识。通过集中宣传教育，提升公众对金融产品和服务的认知、选择能力以及风险责任意识。
3月15日，公司开展总经理接待日活动，总经理主动接待客户，对客户关于金融消费安全方面的咨询认真解答，同时确保投诉渠道畅通，保证消费者的合理权益。
此次活动多渠道、多层次、多形式向市公众普及金融消费安全知识，引导公众树立正确的理财观念及保险理念，展现了保险行业及中信保诚的良好形象，提升社会公众满意度，活动得到了广大市民的认可和支持。未来，中信保诚人寿钦州中心支公司将消费者权益保护工作常态化，继续坚持“以消费者为中心优化服务”的工作思路，强化服务意识，以更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求！
