商业领域风起云涌，成功的路径不止一条，有的人依靠自己的前瞻的眼光而成功，有的人靠着坚定的信念一次次渡过困难，有的人因为有先进的技术而独领风骚，还有的人因为运气而成
商业领域风起云涌，成功的路径不止一条，有的人依靠自己的前瞻的眼光而成功，有的人靠着坚定的信念一次次渡过困难，有的人因为有先进的技术而独领风骚，还有的人因为运气而成功。而用马来西亚拿督斯里赖彩云的话说：“每一个成功的人都有一颗固执的心，不随便听从别人的意见，不活在别人的观点里，永远相信的内心，勇敢地跟随自己的直觉，因为你的心不会欺骗你，你的心才是你最真实的想法。”她认为固执、勇敢是成功者身上的重要特质。
在几十年前，赖彩云还是年纪轻轻的青年女性，当时的她从来没有想过今时今日可以获得如此的成就。当她回首自己多年的经营过程，她发现固执和勇敢很重要。
作为一名女性企业家，赖彩云身上的“勇敢”是不言而喻的，没有从一开始就是成功的创业者，只有一步一步走向成功的创业者。从企业创立之初到如今，她遇到重重困难，这些困难没有打倒她，反而成就了她。
谈到自己的成功经验，赖彩云总会分享自己关于“固执”特质的理解，她认为，成功者都有一颗固执的心。因为她自己正是这么做的，坚持自己的初心，一直朝着自己的目标放心努力，即使最后结果不如人意，但至少不后悔。
从赖彩云的经营情况来看，她的固执不仅仅体现在对初心的坚持，对自己想法的坚持，更体现在她对服务的坚持。多年以来，赖彩云一直紧跟国际最新技术，让企业技术走在时代前端，比如近年来她一直非常关注数字金融科技创新、区块链技术等等，到各个国际论坛中交流学习，但是技术始终是冰冷的，先进的技术虽然对企业很重要，但企业服务能力也是企业发展过程中非常重要的事情，所以她非常重视学习最先进的服务理念，固执地坚持对服务质量的追求，在企业内部设立多项考核措施，提升员工服务能力。
创业者看起来可能不是传统意义上的好职员，甚至天然带着一些问题标签，譬如固执，以及对诸多的标准保持质疑，但是这正是成功者最重要的特质。从赖彩云的经营理念来看，优秀的人确实如此，不会随波逐流，在内心深处永远有一种坚持，有一种特别的固执，其实这种固执，并非传统意义的固执，或者可以用“坚持”来进行描述。它看不到摸不着，却是成功者身上不容忽视的特质。
