平台的更迭,流量的迁移,实体店惨淡、加上疫情来袭,倒闭潮一波未平一波又起,另一边巨头纷纷回归线下、多形态布局……品牌全面下沉,消费者行为深度线上化的转变,倒逼着传统实体店提升数字化与信息化的水平,积极尝试转“危”为“机”。
“众神”下沉
刚刚过去的春节,从城市回归农村的很多人,发现了一些惊喜:原来各种山寨茶饮店的小县城,如今品牌茶饮遍地开店,一条不到100米的小街道,都有2家X雪冰城、1家X点点、1家X亦烧仙草……当然还有各种品牌快餐店和甜品点。
仿佛一夜间,只会选择在城市开店的品牌,纷纷在下沉市场扎了根。从茶饮到餐饮,也许转个角,就能在小县城看到海底捞之类的头部餐饮店的身影。“一座小镇30多个茶饮品牌厮杀”、“县城海底捞每天能排400多号”之类的新闻不绝于耳。
小县城似乎活泛了起来,也更显年轻。但对于那些传统的商家,似乎并没那么好过。
数字化渗透
市场下沉,先是线上电商,为了突破流量的天花板,转身深耕三四五线城市。而后跟随而来的是实体品牌的全面下沉。
传统线下商家面临坪效低、复购低、营销弱、人效低等痛点,呈现出同质化严重、营销意识薄弱、留客率低、房租高昂等问题,而电商的迅猛冲击,无疑加速了实体店的倒闭潮,在疫情期间尤甚。还未来得及变革,便又迎来品牌实体的绝对性碾压。
数字化的渗透,促使消费者行为深度线上化,而传统的商家,在本身知名度无法匹敌品牌之外,又一步错失了用户的消费变革。
逆风翻盘?
改变产品格局、打破传统销售模式、拥抱线上去创造更多销售空间和品牌体系,从而能持续获得顾客认同……这一系列是传统商家长远发展的思路。提供这一思路的是e省宝这个平台。
如何线上化?e省宝帮实体店触网,入驻即是“线上店”。通过线上和门店聚合支付系统无缝对接,将线上、线下消费场景打通。通过云数据的精准计算,为消费者推荐高质量低价格本地生活商品,让消费者放心享受优质服务,也为店铺增加了曝光机会。
如何突破传统运营思路?e省宝通过社会化顾客关系管理、应用服务提供商两大功能系统,帮助商家实现会员精细化管理、精准营销、一站式服务,同时帮助商家清晰地掌握顾客消费旅程,实现精准触达,提高转化率;给予商家社群打造人员和技术支持,帮助商家建立自己的流量池,提高商家的复购率和店铺认同感。
如何品牌化?e省宝聚集旗下社交电商平台的流量,覆盖线下衣食住行吃喝玩乐等360行,形成流量闭环,创新地聚合流量赋能实体店铺并跨界升级,打造实体店、线上店及跨界店的“新门店1+1+1”模式,打破了传统实体店的传播壁垒,同时支持异业合作,淘宝、京东、拼多多、唯品会强势进驻,海量产品任意推广,为商家私域流量变现创造更多可能,帮助实体店在新零售浪潮中转型升级,从线性商业模式升级为指数型商业模式。
新门店、新数据、新营销,e省宝一系列有针对性的赋能,旨在打造社交AI智慧新门店的聚合赋能平台,“让商家更好经营 更多收益”,让消费者“用一次 省一次”。
在“众神”下沉的当下,没有势均力敌的资源PK,实体店只能借力“逆风翻盘”。e省宝让更多中小实体店在数字化转型上,拥有了同等竞争的机会,弱化了资本进场的起跑线。