上海品牌营销策划公司奇正沐古,成立于1992年,策动中国品牌30年,帮200多家客户成为行业领先者,是一家提供品牌营销策划、品牌战略咨询、品牌形象包装策划等服务的营销策划公司。
上海君智咨询则是以“事业伙伴”的视角为客户提供能落地的方案,引领企业其他关键领域,实现双方共识的市场地位目标,并成功创造许多经典案例。
这两家公司都是以战略咨询和品牌营销见长,同时也涉及一些管理咨询业务,因此经常有人以为,他们是一样的业务。
其实这属于误解,品牌营销咨询服务与企业管理咨询服务虽然有很多相似之处,但区别也有很多。
服务内容不同,各有侧重
企业管理咨询亦称“企业诊断”。指企业管理专家运用科学方法,在调查分析的基础上,找出企业管理中存在的问题,提出具体改进方案,并指导实施,帮助企业改善经营管理的一种服务性活动。根据企业出现问题的不同,我们一般把企业管理咨询按内容分为以下7类:战略、财务、营销、人力、文化、管理、供应。
世界知名的麦肯锡、罗兰贝格、贝恩等知名的管理咨询公司,包括国内比较知名的君智咨询,他们的服务内容是全面涉及以上7大类的,可以说涉及到企业的方方面面。
而品牌营销咨询公司以国际知名的特劳特为代表,国内则以华与华、叶茂中、奇正沐古为代表,他们主要从“营销”的角度切入,相对企业管理咨询企业的服务,更加聚焦,也更加专业。
但由于企业管理的7大类板块之间相互关联,在具体的项目服务中难免交叉,因此,作为一家“品牌营销咨询”公司,在具体的服务中也不可避免的涉及到为客户提供战略、人力、文化等咨询服务。
而具体到实际的项目操作中,我们应该如何判断我们的客户实际需要哪方面的咨询?
发展阶段,满足条件
作为一家品牌营销咨询公司,我们首先要知道“企业战略先于品牌战略”。
当我们面对一个新客户,我们首先要了解,企业是否有其明确的“企业发展战略”,如果没有,那我们就要帮助其明确,否则,没有清晰的企业战略的指引,在品牌项目推动的过程中客户难免犹豫徘徊,重新寻找前进的方向,那我们服务的过程也就会变得艰难。而如果企业有明确的企业发展战略,那么一方面我们需要从这个企业发展战略中去分解品牌营销在其中所承担的责任,那么我们去沟通项目合作,就有了具体指引,我们的服务内容也就能够依此而清晰。
同时,我们还要判断,客户在营销、人力、管理、供应等方面是否具备一定条件,这些能够帮助我们判断企业处于什么发展阶段。是否有明确的组织架构,市场营销部门是否具备相关执行人员,这些都是接下来项目推进的基础保证,如果客户不具备,那么这些都是我们需要切入的点,这些内容也就是我们与管理咨询公司服务内容交叉的部分。这也是我们需要思考的内容,我们是否要提升这方面能力,从而扩展这部分的服务内容?
只有我们判断企业各板块具备,才到营销阶段。
而进入营销阶段,我们首先要判断4P中的“产品、价格、渠道、推广”这四大基础要素,客户是否清晰?
产品是否成型?如果没有,是否我们需要参与产品研发?
价格是否明确?如果没有,我们是否要参与制定?
渠道是否形成?如果没有,我们是否需要参与规划?
推广方式是否成熟?如果成熟,是否需要升级?
对于4p,目前我们也仅仅是重点聚焦在产品和推广两个细分方面,对于价格和渠道并没有相应的方法论,这也是我们需要提升的方面。
只有对4p有了相对明确的规划,企业也才真正具备了做品牌的条件。
接下来我们也才能真正明确与客户合作的具体内容,也才是帮助自己获取了一个相对优质的客户,客户的优质度对我们这个行业来说是非常重要的。
未来的合作中,也才能够对服务内容的边界更加清晰,项目操作也才能更加有章可循。
